Vanliga frågor (FAQ)
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Boostgloss.se.
Hittar du inte det du söker? Kontakta oss på info@boostgloss.se
Frakt & Leverans
1. Hur lång tid tar leveransen?
• Hanteringstid: Order skickas inom 24h (vardagar).
• Leveranstid: 1–3 arbetsdagar.
2. Erbjuder ni fri frakt?
Ja, fri frakt över 499 kr.
Under 499 kr kostar frakten 59 kr.
3. Kan jag spåra min beställning?
Ja! När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post.
4. Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Outlösta paket debiteras med 200 kr för hantering och frakt.
5. Hur levereras min order?
Dina posters rullas i silkespapper och skickas i hållbar papptub,
så att den kommer fram tryggt och snyggt.
(Läs mer i vår Leveranspolicy)
Returer & Återbetalning
1. Hur lång returfrist har jag?
Du har 14 dagar från att du mottagit varan.
2. Vad kostar en retur?
Returfrakt kostar 59 kr, vilket dras av från återbetalningen.
3. Hur gör jag en retur?
Maila oss på info@boostgloss.se så skickar vi returetikett och instruktioner.
4. Hur lång tid tar återbetalning?
Återbetalning sker inom upp till 14 arbetsdagar efter mottagen och godkänd retur.
(Läs mer i vår Returpolicy)
Betalning
1. Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Visa, Mastercard, Maestro, Klarna, Swish & Trustly.
2. Är betalningen säker?
Ja, betalningar hanteras via krypterade och säkra betalningssystem.
Produkter & Lager
1. Är allt i lager?
Ja – vi trycker på beställning, så allt som visas går att köpa.
2. Hur vet jag vilken poster som passar mig?
Läs produktbeskrivningen eller kontakta oss för rådgivning.
3. Vilket papper använder ni?
Premium matt eller glossy papper, tryckt i Sverige för bästa detalj och färgdjup.
4. Ingår ram?
Ram ingår inte. Du kan själv välja en stil som passar ditt hem.
Konto & Beställningar
1. Måste jag skapa konto för att handla?
Nej, du kan beställa som gäst.
2. Kan jag ändra eller avbryta min order?
Kontakta oss så snart som möjligt via info@boostgloss.se.
Har ordern redan skickats kan den inte avbrytas.
Kontakt
E-post: info@boostgloss.se
Svarstid: Vi svarar inom 24h (alla dagar).
Tveka inte att höra av dig – ingen fråga är för liten!
Besök även Om oss för mer info om Boostgloss.